Cómo funcionamos

Cuidado con lo que os venden, compre un KIA Carens hace poco más de dos años, tuve un par de problemas que me subsanaron, entre ellos la luna estaba fatalmente sellada y se movía (lo cual le pareció raro hasta al técnico que ellos me proporcionaron.) Ahora hace poco golpeé el bajo con un bordillo, lo cual ha dejado al descubierto un golpe previó arreglado con masilla que no se puede arreglar. Esto ahora me supone asumir el coste entero de una pieza de mas de 1000€ porque el seguro (a todo riesgo) no asume cambiar piezas de siniestros previos. Esta claro que este coche ha tenido siniestros previos de los cuales no constaba nada y que con una inspección por gente cualificada se hubiese visto rápido. Lo cuál significa que, o esta empresa no tiene a gente cualificada o se aprovecha y te vende coches defectuosos para sacar el mayor beneficio posible. *ACTUALIZACION RESPECTO A SU RESPUESTA: El proceso me queda claro, lo que no me queda claro es, en que parte me la habéis colado. Rozamos el lateral y la capa de más de un dedo de masilla saltó dejando a la vista como la chapa tiene agujeros y está que se cae. Una ñapa que ni Manolo y Benito. El coche está asegurado a todo riesgo en la misma compañía desde que lo saque de vuestra tienda. Con lo cual, volvemos al principio, o sois muy espabilados o por mucho proceso que hagáis, poco profesionales.

Muy contentos con Cars&Cars !!! 👍🏻Compramos con ellos un coche hace un mes , todo ha ido muy rápido desde el primer momento. Gente profesional, eficaz y resolutiva! Y sobre todo gente seria , no como otros que hay por allí …. El coche va genial, nos lo han entregado impoluto y puesto al día de todo !! Encima me lo han acercado hasta casa . Mi hija encantada con su coche y pronto volveremos para coger otro coche para el hermano pequeño! Gracias Guillermo !

Mi experiencia con Cars&Cars ha superado mis expectativas. Desde que tuvimos el primer contacto telefonico para interesarme por un vehiculo que habia visto en su web hasta que llegamos a ver el coche in situ, pasando por recepción y llegando a tener el contacto directo con su comercial Andres, el trato fue profesional por parte de cada persona que encontramos en Cars&Cars, calido, cercano, sin ningún tipo de presión y una atención magnífica en todo momento. Gestion super rapida, era lo que buscaba por circunstancias personales, explicaciones muy claras respecto al vehiculo y proceso de compra, resolución de dudas en el momento de forma transparente y bien argumentada. El coche nos encanto, estaba en perfectas condiciones y nos lo entregaron en el domicilio puntuales y segun se acordo, cosa que aprovecho para agradecerselo una vez mas a Andres por habernos facilitado la entrega de esa manera. Me he sentido valorado, cuidado y mimado como cliente. Altamente recomendable Cars&Cars y si en un futuro tengo que adquirir otro vehiculo seran mi primera opcion sin duda. Gracias una vez mas Andres Revuelta y resto de personal que nos encontramos en Cars&Cars por haber elevado mi experiencia de compra a cuotas de altisima calidad!

Está siendo una pesadilla haber comprado un coche en este concesionario. Llevo dos meses y medio con él y he perdido la cuenta de las veces que lo he llevado al taller, entre diagnósticos, arreglos etc. con los inconvenientes que eso me supone al no tener ni cómo ir a trabajar y la perdida de tiempo de estar llamando mil veces a unos y a otros, hasta que te hagan algo de caso. Al día siguiente de recibirlo el 17/1/24 me saltó el primer aviso de avería en el botón de SOS y desde entonces ha sido un suma y sigue: bujías oxidadas, pastillas de freno tan desgastadas que se oían frotar con los discos, problemas con un sensor de oxígeno del tubo de escape… por no hablar del altavoz de la puerta, que no ha funcionado en ningún momento, según el taller de Ford, debido a algún golpe que ha tenido el coche aunque según Cars&Cars “se certifica que no ha tenido daños estructurales”, certificado que no te dan aunque lo pidas. No se quién “ha revisado” el coche antes de vendérmelo pero no creo que le haya dedicado más de 5 minutos. Vergonzoso.

Sin duda una muy buena elección de coche en Cars&cars! Lo tengo desde hace poco mas de un mes y va estupendamente. Guillermo me informó en todo momento muy bien, resolviéndome las dudas y dándome confianza con la compra siendo todo el proceso muy fácil y transparente. Además me dieron facilidades para ir a verlo y me hicieron una revisión antes de dármelo por lo que te dan mayor seguridad y profesionalidad. Un concesionario muy recomendable para comprar coches seminuevos bien cuidados y con garantías.