POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE GUARANTY CAR S.A.U.

Por favor, lee detenidamente la Política de Privacidad de nuestro Sitio Web.
Así podrás tener toda la información sobre los usos de tus datos personales, con qué justificación legal, así como los diferentes derechos que tiene para proteger su privacidad.

1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

La entidad «Guaranty Car S.A.U. » (a la que nos vamos a referir en este documento como «Cars&Cars») con domicilio en Carretera N-II, km. 16, 500. San Fernando de Henares, Madrid, España.
Dirección de correo electrónico: protecciondedatos@carsycars.com.

2. ¿Para qué utilizaremos los datos personales que nos facilite? ¿Con qué legitimación?

Para atender tu solicitud a través del formulario “Solicita más información” vinculado a cada vehículo, por correo electrónico, teléfono o Whatsapp (inclusive si has completado el formulario “te llamamos nosotros”).
Finalidad. En caso de que completes el formulario asociado a un vehículo o nos lo facilites a través del formulario físico en nuestras instalaciones, trataremos tus datos para remitirte la información asociada al vehículo y/o gestionar la visita al concesionario. Para ello, podremos contactar contigo por los canales disponibles (llamada telefónica, WhatsApp, sms, email), con la exclusiva finalidad de atender tu petición de información.
Todos los datos indicados en el formulario (nombre, teléfono, correo electrónico) son obligatorios, por lo que la no aportación de estos dará lugar a que no pueda llevarse a cabo tu petición.
Legitimación. Consentimiento. Puede retirar tu consentimiento, indicándolo por cualquier canal de contacto que efectuemos o a través de protecciondedatos@carsycars.com.
Destinatarios. Los datos no serán comunicados a terceras entidades. Pueden ser transferidos a EEUU para el contacto a través de Whatsapp, solo si estás dado de alta en dicha plataforma y, por tanto, si has aceptado sus Términos y Condiciones.
Para remitirte información comercial adicional a la oferta del vehículo solicitada.
Finalidad. Remitirte, por cualquier medio (teléfono, email, sms), información sobre los vehículos comercializados por Cars&Cars u otros servicios ofrecidos por nosotros, relacionados con el sector de la automoción. Para ello, determinaremos cuáles de los vehículos disponibles pueden ser de tu interés (por ejemplo, por ser vehículos de la misma gama, marca, características o precio al que inicialmente solicitaste).
Legitimación. Consentimiento prestado al pulsar en “Deseo recibir información comercial y promocional de Guaranty Car, S.A.U.”. Este consentimiento podrás revocarlo indicándolo en cada contacto que efectuemos contigo o dirigiéndote por escrito a protecciondedatos@carsycars.com.
Destinatarios. Los datos no serán comunicados a terceras entidades.
Para gestionar tu solicitud de financiación, solo si así lo has solicitado.
Finalidad. En caso de haberlo indicado así en el formulario “Me interesa esta financiación”, recabaremos tus datos (nombre, correo electrónico, teléfono y texto de solicitud”), con la finalidad de transmitirlos a la entidad financiera, Santander Consumer Finance, S.A. Para ello, serás dirigido a una web titularidad de dicha entidad, donde deberás aportar los datos necesarios para la tramitación. Cars&Cars no accede a estos datos. Te recomendamos que leas la Política de Privacidad de Santander Consumer, que es puesta a tu disposición en el inicio del proceso.
En caso de que tu solicitud sea aprobada o denegada, Santander Consumer informará de dicho aspecto a Cars&Cars, únicamente a los efectos de tramitar la venta del vehículo.
Adicionalmente, podremos tratar tus datos personales para trasladarle su solicitud a las entidades financieras con las que colaboramos. Dichas entidades, tratarán sus datos para la evaluación de su perfil y concesión de la financiación, siendo su legitimación la aplicación de las correspondientes medidas precontractuales, necesarias para, en su caso, la formalización y ejecución del contrato solicitado.
De este modo, Cars&Cars actuará como intermediario de la solicitud de financiación, en su calidad de encargado del tratamiento. La entidad financiera que lleve a cabo esta evaluación será quien asuma, en su caso, la operación de financiación en calidad de responsable del tratamiento de sus datos personales.
Una vez inicie los trámites, se le remitirá información completa relativa al tratamiento de sus datos, identificando la entidad financiera a la que le ha sido solicitada.
Legitimación. Ejecución de medidas precontractuales y ejecución del contrato, en caso de confirmación.
Destinatarios: Santander Consumer Finance, S.A. (domicilio en Avenida de Cantabria s/n 28660 de Boadilla del Monte, Madrid, dedicada a la financiación al consumo, con Delegado de Protección de datos en scbuzondpo@santanderconsumer.com).
Si eres un profesional, para gestionar tu alta en Acceso Profesionales.
Finalidad. Los datos solicitados (nombre completo, email, teléfono, dirección profesional, teléfono) permitirán crear un usuario de acceso, para publicar las ofertas de vehículos. Por ello, los datos serán tratados a los exclusivos efectos de ofrecerte este servicio y, si fuera necesario, remitirte la información necesaria para dar continuidad al mismo. Ten en cuenta que podremos contactar contigo para cualquier gestión asociada a tu usuario, así como en caso de que nos solicites información expresamente.
En caso de ser representante de una sociedad, los datos serían tratados para idénticas finalidades. Si se proporcionan datos de terceros (p.ej., trabajadores de la misma sociedad), recuerde que debe proporcionarse esta información.
Todos los datos requeridos en el formulario son necesarios, por lo que su negativa a no proporcionarlos impedirá su tratamiento.
Legitimación. Interés legítimo, de conformidad con lo previsto en el artículo 19 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de carácter personal y garantía de los derechos digitales.
Destinatarios. Los datos no serán comunicados a terceros.
Para gestionar tu solicitud de adquisición online del vehículo.
Finalidad. Los datos requeridos en el proceso de adquisición serán tratados para gestionar la reserva del vehículo. Por lo tanto, todos los datos que se soliciten en el proceso serán necesarios para formalizar la reserva del vehículo. Los datos del pago serán tratados por la entidad prestadora del TPV Virtual, que visualizarás en el proceso de formalización de esta; ten en cuenta que desde Cars&Cars no almacenamos datos referidos al pago (por ejemplo, no tendremos tu número de tarjeta), salvo la confirmación de que este se ha producido.
Legitimación. Ejecución del contrato del que eres parte.
Destinatarios. Más allá de la entidad gestora del TPV virtual, los datos no serán tratados por terceros.
Para analizar la navegación por el sitio web.
Finalidad. Los datos recopilados a través de las cookies (preferencias de navegación, navegador, usos del sitio web, etc.) serán tratados para el análisis del perfil de navegación. La información referida a cómo usamos las cookies, puedes consultarla en nuestra Política de Cookies (https://www.carsycars.com/politica-cookies).
Legitimación. Consentimiento para la instalación de cookies. Ten en cuenta que hay cookies exentas de tal consentimiento.

3. ¿Quién más va a acceder a sus datos personales?

Contamos con la colaboración de terceros proveedores de servicios que pueden tener acceso a sus datos personales y que tratarán los referidos datos en nombre y por cuenta nuestra, como consecuencia de su prestación de servicios. Es decir, en ningún caso podrán tratar tus datos para otras actividades (como enviarte información publicitaria que no sea referida a Cars&Cars).
En Cars&Cars seguimos unos criterios estrictos de selección de proveedores de servicios con el fin de dar cumplimiento a sus obligaciones en materia de protección de datos, y nos comprometemos a suscribir con ellos el correspondiente contrato de tratamiento de datos, mediante el cual les impondremos, entre otras, las siguientes obligaciones: aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas; tratar los datos personales para las finalidades pactadas y atendiendo únicamente a las instrucciones documentadas de Cars&Cars; y suprimir o devolver los datos a Cars&Cars una vez finalice la prestación de los servicios.
En concreto, Cars&Cars contrataremos la prestación de servicios por parte de terceros proveedores que desempeñan su actividad, a título enunciativo y no limitativo, en los siguientes sectores: asesoramiento jurídico, homologación de proveedores, empresas de servicios profesionales multidisciplinares, empresas relacionadas con el mantenimiento, empresas proveedoras de servicios tecnológicos, empresas proveedoras de servicios informáticos, empresas de seguridad, prestadores de servicios de mensajería instantánea, empresas de gestión y mantenimiento de infraestructuras y empresas de servicios de centro de llamadas.

4. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Toda aquella información que nos haya facilitado para plantearnos alguna consulta o reclamación, la conservaremos durante el tiempo estrictamente necesario para atenderla.
En caso de que haya contratado con Cars&Cars, sus datos serán tratados durante el plazo exigido por la Ley para la atención de nuestras obligaciones. Por tal motivo, únicamente conservaremos sus datos (debidamente bloqueados) a disposición de los Juzgados y Tribunales, por si hubiera alguna reclamación.
En el caso de que Usted nos haya otorgado el consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales y promocionales, conservaremos sus datos durante un plazo máximo de 6 años. Si revoca su consentimiento, los datos serán bloqueados a partir de la atención de dicha solicitud, durante los plazos de prescripción.

5. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

A continuación, te informamos de los derechos reconocidos por la normativa. Puede ejercitarlos dirigiéndose a protecciondedatos@carsycars.com o por correo postal a Cars&Cars. En ambos casos deberás concretar el derecho ejercitado. Tienes derecho a:
  • Acceso: puedes obtener confirmación sobre si en Santander Consumer estamos tratando datos personales que te conciernen, o no y, en tal caso, conocer de cuáles se tratan y con qué fines.
  • Rectificar: en caso de datos inexactos.
  • Suprimir: entre otros motivos, cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Limitar el tratamiento de tus datos: en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Oponerte al tratamiento: dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
  • Portar tus datos para que éstos sean remitidos directamente a otra entidad, designada por ti, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
  • Retirar el consentimiento otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento.
Igualmente, te informamos que Santander Consumer cuenta con un Delegado de Protección, al que puedes acudir para formular las consultas, reclamaciones o incidencias que estimes (p.ej., si estás recibiendo información publicitaria, si te hemos pedido más datos de los señalados o si tienes dudas de algún tratamiento). Para ello, puedes dirigirte al domicilio social o a la dirección de correo electrónico ya señalada.
También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (como tal Autoridad de Control competente en materia de Protección de datos), especialmente cuando no hayas obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, mediante escrito dirigido a Agencia Española de Protección de Datos C/ Jorge Juan, 6 28001-Madrid o a través de la web https://www.aepd.es.
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